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众志成城,平顶山银行多项措施助力战“疫”

       面对当前新型冠状病毒肺炎疫情防控的严峻形势,平顶山银行全面深入贯彻落实党中央、国务院决策部署,根据省市党委政府、监管部门工作要求,把疫情防控作为当前最重要的工作来抓迅速成立疫情防控工作领导小组,全行各单位实行“一把手”责任制,快速形成了全覆盖立体化的疫情防控格局,采取多项措施助力战“疫”,从严、从细抓好疫情防控各项工作,坚决打好、打赢疫情防控阻击战。


调整营业安排,应对突发事件
 
 

 

   

        根据疫情发展情况和党中央、国务院决策部署以及省市党委政府、监管部门工作要求,坚持既满足广大客户的金融需求又确保客户和员工生命安全的原则,各分行对网点营业安排进行了调整,并通过官方微信、张贴公告等方式及时向客户发出公告,主动做好解释说明,提供替代解决方案,并做好相关业务的应急预案,确保业务连续性。在调整网点对外营业安排的同时,发挥“互联网+”优势,鼓励引导客户使用手机银行、网上银行等线上渠道办理金融业务,确保金融服务不断档。

 
 
 

 
 

提高服务效率,加强疫情防控金融支持

 

       科学预测每日现金需求,合理调配现金资源,确保现金供应充足;加大对医院、居民社区以及应急建设项目等重点区域的现金供应,以保障病人家属、医务人员以及应急项目建设的人员工资和物资采购等方面对现金的需求。对疫情物资采购相关单位的大额现金需求,在满足人员安全及合规的前提下,特事特办,及时满足;对医院、商场、超市、加油站、基建等民生服务单位,做好业务沟通服务;对ATM、CRS自助设备加强现金补充管理,确保自助渠道畅通。
 

 
 
 
 

 

 
做好卫生防疫,严防病毒扩散

        加强干部员工外出信息采集、疫情排查等工作,对假期期间外出及异地员工严格执行隔离观察要求,度过隔离期后再返回工作岗位;减少人员聚集,尽可能采取线上协同办公,机关食堂暂停集中供餐;增加总办公大楼、营业网点、电梯楼梯、会议室等公共区域消毒频次,做好各类服务机具、附行式、离行式自助设施的清洁消毒,在营业网点配备体温枪、口罩、洗手液等防控物品,一线员工全部佩戴口罩上岗;严格执行“收支两条线”,对回笼的现金采用紫外线、高温等方式消毒后再清点、交存,最大限度控制病毒扩散,确保客户及员工生命安全。各分行毎天向总行报告本单位疫情情况,做到“有事报情况、无事报平安”。


 



 

做好正面宣传,正确引导舆论

 

       及时通过官方微动态发布疫情防控知识,报道我行疫情防控工作成效,教育引导客户、员工科学应对,不信谣、不传谣;加强舆情监测,严格执行24小时舆情监测制度,发现负面信息第一时间报告并启动应急预案;充分发挥网评员队伍力量,大力宣传疫情防控知识。对在疫情防控工作中麻痹大意、敷衍应付的,将严厉问责。

 

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